Con el objetivo de resguardar los derechos de los pasajeros y garantizar la calidad del servicio de transporte interurbano, el Sernac Regional de \u00d1uble, en conjunto con la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, llev\u00f3 a cabo una fiscalizaci\u00f3n en el Terminal de Buses Mar\u00eda Teresa de Chill\u00e1n.<\/p>\n
La actividad se centr\u00f3 en verificar que las empresas cumplieran con la correcta informaci\u00f3n sobre los precios de los pasajes, las condiciones de los servicios, y la seguridad del equipaje.<\/p>\n
F\u00e9lix Mercado, director regional del Sernac, destac\u00f3 que las fiscalizaciones preventivas, que se realizan en diversas regiones del pa\u00eds durante el verano, buscan asegurar que las empresas informen adecuadamente a los consumidores sobre los precios, reembolsos por cancelaciones de viajes y responsabilidad por p\u00e9rdidas de equipaje.<\/p>\n
Por su parte, el seremi de Transportes y Telecomunicaciones de \u00d1uble, Javier Isla, se\u00f1al\u00f3 que el Plan Verano Seguro aumenta los operativos de fiscalizaci\u00f3n en la regi\u00f3n, con el fin de asegurar que los veh\u00edculos de transporte cuenten con las condiciones t\u00e9cnicas necesarias para operar y brindar seguridad a los pasajeros.<\/p>\n
Los usuarios de estos servicios tienen derechos fundamentales, como recibir un traslado seguro, que se respeten las condiciones acordadas, y el derecho a recibir compensaciones en caso de incumplimiento de las empresas. Para brindar mayor informaci\u00f3n, Sernac ha dispuesto un espacio en su sitio web, donde los consumidores pueden conocer sus derechos en el \u00e1mbito del turismo.<\/p>\n
En caso de problemas, los consumidores pueden presentar sus reclamos a las empresas o recurrir al SERNAC a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, su l\u00ednea telef\u00f3nica gratuita, o en la oficina regional en Chill\u00e1n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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