Desde el 5 de mayo de 2025, la Municipalidad de San Carlos ha comenzado a ejecutar el proceso de\u00a0digitalizaci\u00f3n y \u00abCero Papel\u00bb, como parte de la\u00a0Ley 21.180 de Transformaci\u00f3n Digital, con la implementaci\u00f3n de herramientas digitales para la gesti\u00f3n de documentos, facilitando los tr\u00e1mites administrativos y mejorando la interacci\u00f3n entre el Municipio y los ciudadanos.<\/p>\n
Gracias a esta iniciativa, en el primer mes se ha logrado\u00a0ahorrar m\u00e1s de 145.000 hojas de papel, equivalentes a\u00a0288 resmas de papel. Esto ha representado un\u00a0ahorro de 1.100.000 pesos en papel y 1.000.000 de pesos en tinta, con un ahorro que anual proyectado que podr\u00eda ser de\u00a0$26.400.000.\u00a0Gracias a la implementaci\u00f3n de esta plataforma, procesos y documentos que antes tomaban hasta dos semanas para ser completados, ahora pueden ser gestionados y resueltos en tan solo una ma\u00f1ana. Este cambio ha optimizado notablemente el tiempo de respuesta.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n del sistema\u00a0Cero Papel\u00a0comenz\u00f3 con un trabajo previo desde marzo, en colaboraci\u00f3n con la consultora\u00a0Zecovery, encargada de adaptar los documentos municipales a las normativas vigentes.<\/p>\n
Para preparar al personal, se definieron 4 perfiles clave:\u00a0administradores, oficiales de parte, secretarias y funcionarios, quienes recibieron capacitaci\u00f3n de 2 meses. Adem\u00e1s, se dispuso una\u00a0plataforma demo\u00a0que permiti\u00f3 a los usuarios familiarizarse con el sistema y detectar posibles mejoras.<\/p>\n
El\u00a0alcalde Rub\u00e9n M\u00e9ndez\u00a0destac\u00f3 que la implementaci\u00f3n de\u00a0Cero Papel\u00a0es un \u00abhito hist\u00f3rico para la administraci\u00f3n\u00bb, agradeciendo el compromiso de los funcionarios en el proceso de transformaci\u00f3n digital. \u00abEste proceso refleja nuestra visi\u00f3n de un gobierno m\u00e1s \u00e1gil y accesible, orientado a mejorar la calidad de los servicios para nuestra comuna\u00bb, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Susana M\u00e9ndez, coordinadora del proceso, coment\u00f3 sobre el volumen de documentos gestionados: \u00abCon\u00a011.424 documentos\u00a0generados, hemos transformado la manera de interactuar con la administraci\u00f3n. Este sistema mejora la eficiencia interna y facilita el acceso r\u00e1pido y seguro a la informaci\u00f3n.\u00bb<\/p>\n
Hern\u00e1n Mill\u00e1n, secretario municipal, destac\u00f3 la mejora en la rapidez de los procesos y el ahorro en materiales: \u00abEl sistema ha optimizado el manejo de documentos, reduciendo el uso de papel, tinta y los costos de reposici\u00f3n de impresoras. Adem\u00e1s, la disposici\u00f3n de los colegas para resolver inconvenientes ha sido excelente.\u00bb<\/p>\n
El sistema est\u00e1 en\u00a0modo de producci\u00f3n\u00a0desde el 5 de mayo, con\u00a012 documentos disponibles\u00a0y la interoperabilidad con\u00a0DocDigital\u00a0y\u00a0FirmaGob. En 2 meses, el proceso ha generado\u00a011.424 documentos, destacando los m\u00e1s utilizados:\u00a0Hoja de env\u00edo\u00a0con 3.536 documentos,\u00a0Certificados\u00a0con 1.824 documentos,\u00a0Memor\u00e1ndum\u00a0con 1.785 documentos<\/p>\n
Las\u00a0Direcciones m\u00e1s activas\u00a0en el uso de la plataforma han sido:\u00a0Secretar\u00eda Municipal\u00a0con 4.079 documentos,\u00a0Direcci\u00f3n de Servicios Traspasados (DESAMU \u2013 Cementerio)\u00a0con 2.483 documentos,\u00a0Direcci\u00f3n de Desarrollo Comunitario\u00a0con 2.417 documentos<\/p>\n
En los primeros dos meses del proceso, la\u00a0Secretar\u00eda Municipal\u00a0ha generado\u00a04.079 documentos, representando el\u00a035%\u00a0del total de documentos gestionados, destac\u00e1ndose como la direcci\u00f3n m\u00e1s activa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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