Municipalidad de San Carlos registra 180 solicitudes de acceso a la información durante 2026

Un total de 186 Solicitudes de Acceso a la Información (SAI) fueron ingresadas a la Municipalidad de San Carlos durante el período comprendido entre enero y julio de 2026, de acuerdo con el informe elaborado por la Unidad de Transparencia Municipal. Del total de requerimientos, el 100% de las solicitudes ya fueron respondidas, dando cumplimiento a los plazos establecidos para la entrega de información.

La transparencia pasiva corresponde al mecanismo mediante el cual cualquier persona puede solicitar a un organismo público información que se encuentre en su poder. Este derecho está establecido en la Ley N.º 20.285 sobre Acceso a la Información Pública, normativa que establece los procedimientos y plazos que deben cumplir los organismos públicos frente a este tipo de requerimientos.

En el caso de las solicitudes de información, la legislación establece un plazo de 20 días hábiles para que el organismo se pronuncie y entregue la información o fundamente su negativa, pudiendo existir excepcionalmente una prórroga de hasta 10 días hábiles cuando existan circunstancias que dificulten reunir los antecedentes. En San Carlos, el informe muestra que durante el período analizado el tiempo promedio de respuesta fue de 14 días, considerando las solicitudes correspondientes al período febrero-julio, debido a que los registros de enero corresponden a solicitudes arrastradas desde 2025.

Para la encargada de Transparencia de la Municipalidad de San Carlos, Susana Méndez, estos resultados reflejan el trabajo que existe detrás de cada requerimiento ciudadano: “Cada solicitud de acceso a la información implica un proceso de revisión, recopilación y coordinación con las distintas unidades municipales. Nuestro objetivo es entregar respuestas claras y oportunas, respetando los plazos que establece la ley y facilitando que las personas puedan acceder a la información que necesitan”, señaló.

El informe también muestra que la demanda de información se concentra principalmente en materias financieras, administrativas, obras y asuntos jurídicos. La Dirección de Administración y Finanzas (DAF) es la unidad que recibió la mayor cantidad de derivaciones, con 61 solicitudes, equivalentes al 34% del total.

La gestión se realiza además mediante canales digitales, facilitando que las personas puedan efectuar sus requerimientos sin necesidad de trasladarse hasta las dependencias municipales.

En ese sentido, Felipe Palavecino, usuario del sistema de solicitudes de información, valoró tanto los tiempos de respuesta como la posibilidad de realizar el proceso de manera digital: «La verdad fue bastante buena la experiencia, los tiempos que me habían indicado fueron mucho más rápidos, se demoraron súper poco en dar la respuesta y en tener el respaldo de las grabaciones que también se habían solicitado. La verdad que fue bastante rápido porque se hizo por la página, ni siquiera era necesario venir acá, fue súper rápido todo el sistema, desde que se pide hasta que hay una respuesta», destacó.

Las 180 solicitudes registradas durante el período se distribuyeron mensualmente en 28 durante enero, 33 en febrero, 19 en marzo, 32 en abril, 26 en mayo, 17 en junio y 25 en julio, evidenciando un flujo permanente de requerimientos ciudadanos durante los primeros siete meses del año.

De esta manera, la Municipalidad de San Carlos continúa dando cumplimiento a las disposiciones de transparencia y acceso a la información pública, fortaleciendo mecanismos que permiten a la comunidad solicitar antecedentes sobre la gestión municipal y ejercer su derecho de acceso a la información.

“Transparencia es confianza, responsabilidad y cercanía con la comunidad”, resume el informe de la Unidad de Transparencia Municipal.